電子コミックならコミスト。PC、スマホ、タブレット対応! 初めての方へ

最近多いお問い合わせ

ビューアーが立ち上がらず、コミックが読めない。
iPhoneの場合、ご利用のブラウザで「プライベートブラウズ」機能がオンになっているとビューアーが立ち上がらない等のエラーが発生することがあります。
その場合は、この機能をオフにした上で、改めてログインを行い、コンテンツ閲覧をお試しください。
※再度ログインする場合は、念のためブラウザの「コミスト」のタブを一度削除したうえで、改めてトップページからアクセスしてください。

よくある質問(Q&A)

【電子書店コミスト】って?
「電子書店コミスト」は、メジャー作品からニッチなタイトルまで、たくさんのコミックをそろえた、月額ポイント制の電子書籍サービスです。
コンテンツの閲覧に関しては、ストリーミング方式(※)を採用しているので、ビューワーのダウンロードなど面倒な設定は一切必要ありません。

月額コースにご登録いただき、獲得したポイントでコンテンツがご利用いただけます。
月額コースにはボーナスポイントなど、とってもおトクな特典がもりだくさんです!

※ストリーミング形式とは、コンテンツを対応する端末やアプリケーションに保存をせず、対応する端末やアプリケーションにてコンテンツを受信しながら、同時に再生することにより閲覧する方法です。 サービス利用には、インターネット環境、または携帯電話の通信環境(3G、4G)が必要となります。月額コース登録はこちら
どうやってコミックを読むの?
  1. まずは月額コースに登録をして、ポイントをGET!
  2. 読みたいコミックのタイトルを選びます。
  3. タイトルを選択すると「コミック詳細」のページが表示されますので、そちらよりお好みの話数または巻数を選択します。
  4. 表示されたページにて、タイトルと話数・巻数を確認の上、「購入する」をタップ(クリック)。
  5. 「今すぐ読む」の表示に切り替わりましたら、「今すぐ読む」をタップ(クリック)します。
    ※通信状況などにより多少お時間を要する場合があります。
  6. ビューワーが開きましたら、液晶をタップまたはPC画面をクリックしていくと、読み進めることができます。

  7. ※「話で読む」に関しましては、現在PCにて閲覧することができません。
    誠に恐れ入りますが、スマートフォン・タブレットをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。


    「電子書店コミスト」使い方の詳細はこちら
ログインって?
コミストID、docomoID、au ID、My SoftBank、楽天会員IDにログインをしていただくことでポイントのご購入、コミック閲覧等のサービスをご利用になれます。
※Wi-Fi接続をご利用されている場合と、Android標準以外のブラウザをご利用されている場合、正常にログインができないことがございます。
ログインができない場合は、3G・4G回線での接続とAndroid標準ブラウザをご利用の上、再度ログインをお試しください。

<コミストIDの場合>

ログインをご利用するには、「電子書店コミスト」より提供されております「コミストID」を発行していただく必要がございます。
◇コミストID(ID・パスワード)発行
コミストIDの登録はこちら
※ログインIDを忘れた方は、こちらのフォームからお問い合わせください。

<docomoの場合>

ログインをご利用するには、NTTドコモより提供されております「docomo ID」を発行していただく必要がございます。
下記ページよりdocomo IDの新規登録またはパスワード確認ができます。
「dメニュー」トップページ > 「お客様サポート」>「docomo ID/パスワードの発行・確認」    

<auの場合>

ログインをご利用するには、auより提供されております「ay ID」を発行していただく必要がございます。
下記ページよりau IDの新規登録またはパスワード確認ができます。
「au」トップページ > 「サポート情報」>「au ID」    

<SoftBankの場合>

ログインをご利用するには、SoftBankより提供されております「My SoftBank」のIDを発行していただく必要がございます。
下記ページよりMy SoftBankのご登録ができます。
「Yahoo Japan」 > 「My SoftBank」 > 「初めてお使いの方、パスワードを忘れた方」

<楽天会員IDの場合>

ログインをご利用するには、楽天より提供されております「楽天会員ID」を発行していただく必要がございます。
コミストIDについて
コミストIDをご発行いただくことで、クレジットカード決済をご利用いただけます。

◇コミストID(ID・パスワード)発行
コミストIDの登録はこちら

※メールアドレス入力後、メール送信ボタンを押しても登録開始URLが記載されたメールが届かない方は、迷惑メールの設定を解除、あるいは下記のドメイン指定受信設定を行ってください。
【@comist.jp】
パスワード・IDをお忘れの方はこちら
通信料金について
【電子書店コミスト】で閲覧できるコミックデータはサイズが非常に大きいため、スマートフォン・タブレットでご利用の際にはパケット定額サービスへの加入をおすすめします。
マイページって?
マイページでは、お客様の現在のご利用状況(現在保有しているポイント、決済履歴、購入したコミックの履歴)をご確認いただくことができます。
機種変更した場合は?
携帯電話会社と電話番号を変更しない「機種変更」や、「メールアドレスの変更」の場合は、ポイントや購入したコンテンツなどの会員情報は全て引き継がれます。
しかし、以前ご利用になっていた端末を解約し、新規でご契約なさった場合は、会員情報は引き継がれませんので新たに会員登録が必要となります。

例外としまして、端末解約前のご連絡でしたら、保持しているポイントの移行が対応可能となる場合があります。端末解約前に下記よりサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

◆ポイントについて

ポイントとは

1.ポイントとは

ポイントは、「電子書店コミスト」でコンテンツを楽しむ為に必要なものです。
会員登録後、必ず一つ以上の月額コースに登録ください。お客様の選んだコースに合わせてポイントが付与され、以降毎月ポイントが加算されます。
また、月額コースをご登録された方は、「従量ポイント購入(個別課金)」をご利用することができます。


2.ポイントの使い方

読みたいコミックのタイトルを選び、「今すぐ読む」ボタンを押すと必要なポイントが消費され、コミックが閲覧できます。
会員登録後、月額コースに登録していただくと、お客様の選んだコースに合わせて毎月ポイントが加算されます。


3.ポイントの確認方法

現在の所持ポイントは「マイページ」に表示されますので、そちらからご確認いただけます。


4.ポイントの有効期限

付与されたポイントの有効期限は、付与月から3ヵ月後の月末までです。(例:7/29にポイント獲得→10/31に失効)
当月に失効するポイント数は「マイページ」で確認することができます。


5.その他

ポイントを換金したり、他人に譲渡・販売することはできません。
また会員に事前に通知することなく、ポイントサービスの終了・停止・変更を行うことがあります。その場合、ポイントの保証は行いませんので、ご了承ください。


どうやって使うの?
「電子書店コミスト」でコンテンツを楽しむ為にはポイントが必要になります。
まず会員登録後、必ず一つ以上の月額コースに登録ください。お客様の選んだコースに合わせてポイントが付与され、以降毎月ポイントが加算されます。
次に、読みたいコミックタイトル(第○話)を選び、「今すぐ読む」ボタンを押すと「確認画面」が立ち上がり、同意することで必要なポイントが消費され、コミックが閲覧できます(1話30ポイント~/コミックによって必要なポイント数は異なります)。

ポイントについての詳細は下記より御覧いただけます。
ポイントについて

「電子書店コミスト」使い方の詳細はこちら
月額コースのポイントが付与されるタイミングは?
■月額コース登録時
月額コースの登録が完了した時点で、付与されます。

■月額コース再登録時
月額コースを解約後、同月内に同じコースに再登録された場合は、再登録が完了した時点でポイントが付与されます。
※登録されるたびに、ご利用料金が発生いたします。また同月内に再び同じコースに登録された場合、ボーナス分のポイントについては付与されませんのでご了承ください。

■月額コース継続登録の場合

■<docomo・au・クレジットカード支払い・楽天ペイの場合>

毎月1日のAM0:00過ぎよりポイント付与作業を行いますが、サーバが混雑する時間帯であるため、すべての会員の皆様にポイントが付与されるまで時間がかかる場合があります。
その場合、時間をおいて、再度マイページをご確認ください。

■<SoftBankの場合>

翌月以降まで継続してご利用いただいた場合は、会員登録日より1ヵ月毎に課金が発生し、各登録コースのポイントが付与されます。
AM0:00過ぎよりポイント付与作業を行いますが、サーバが混雑する時間帯であるため、すべての会員の皆様にポイントが付与されるまで時間がかかる場合があります。
その場合、時間をおいて、再度マイページをご確認ください。
ポイントが足りなくなったら?
■まだ登録していない月額コースに登録する
※コース解約後、同月内に再び同じコースに登録された場合にも、ご利用料金が発生いたします。 この場合、ボーナス分のポイントについては追加されませんのでご了承ください。

■従量ポイント購入(個別課金)でポイントを追加する
新たに月額コースを追加登録せず、足りなくなったポイント分だけを追加したいという時に便利です。
※月額コースをご登録された方のみ「従量ポイント購入(個別課金)」をご利用になれます。

<docomoの場合>

500pt、1000pt、2000pt、5000ptの追加購入が可能です。

<SoftBankの場合>

500pt、1,000ptの追加購入が可能です。

<クレジットカード支払い・au・楽天ペイの場合>

500pt、1,000pt、2,000pt、5,000pt、10,000ptの追加購入が可能です。
月額コース・ポイントを追加
ポイントが追加されない…!?
■月額コースのポイントが翌月になっても付与されない。
ポイント付与日のAM0:00過ぎよりポイント付与作業を行いますが、サーバーが混雑する時間帯であるため、すべての会員の皆様にポイントが付与されるまで時間がかかる場合があります。
その場合、時間をおいて、再度マイページをご確認ください。

その他、異常があった場合はサポートセンターまでご連絡ください。
お問い合わせはこちら
ポイントが消えた!
下記の可能性がございますのでご確認ください。
  1. ログアウトしている
    お客様情報が反映されていないため、0ポイントと表示されます。
  2. ポイント保有期限の超過
    ポイント保有期間は付与月から3ヵ月後の末日までです。(例:7/25にポイント獲得→10/31に失効)
    ※次月抹消予定ポイントはマイページからご確認いただけます。
  3. 月額コースを退会した
    月額コースを解除すると、保有するポイントは有効期限に関わらず全て失効します。
    ※複数の月額コースに加入し一部の月額コースを解除した場合、解除したコースのポイントは削除されますのでご注意ください。
不都合な点等ございましたら、下記よりサポートセンターまでお問い合わせください。調査及び対応をさせていただきます。
お問い合わせはこちら
「従量ポイント購入(個別課金)」のやり方
    
「従量ポイント購入」は、新たに月額コースに追加登録せず、足りなくなったポイント分だけを追加したいという時に便利です。
月額コースをご登録された方のみ「従量ポイント購入(個別課金)」をご利用になれます。
【手順】画面上部「ポイント追加」⇒お好みのポイント数を選択して購入

不都合な点等ございましたら、下記よりサポートセンターまでお問い合わせください。調査及び対応をさせて頂きます。
お問い合わせはこちら

◆月額コースについて

登録コースを変更したい場合は?
旧コースを解約前に、新コースに登録することで、コースの乗り換えをすることができます。
乗り換えの際の旧コース解約は、「マイページ」より可能です。
ご利用料金に関しましては、当月は旧コースと新コースの2コース分が発生いたします。
次月以降は旧コースのご利用料金は発生いたしません。

※解約後、同月内に同じコースに登録された場合にも、情報料が発生いたします。
※複数の月額コースに加入し一部の月額コースを解除した場合、解除したコースのポイントは削除されますのでご注意ください。
※必ず新たに登録したいコースを追加登録後に、旧コースの解約を行なってください。全てのコースを解約をした時点で購入済みのコンテンツが消えてしまうため、その後に新たなコースの登録を行なっても、購入済みのコンテンツが消えている状態になってしまいますのでご注意ください。
退会したい
「マイページ」から進み、該当コースの解除手続きを行ってください。
月額コースを解約すると、保有するポイントは有効期限に関わらず全て失効します。また、購入済みのコンテンツも閲覧できなくなりますのでご注意ください。
※1度に全てのコースを解約することはできません。コース毎に解約をしてください。
※複数の月額コースに加入し一部の月額コースを解除した場合、解除したコースのポイントは削除されますのでご注意ください。
※解約をするまで、自動的に翌月以降も会員登録は継続されます。

『コミストID』でご登録いただいた場合に限り、IDの削除が可能です。トップページ下部にある「コミストID変更・解除」から「アカウント登録の解除」を選択してください。
※アカウント登録の解除をした場合も、保有するポイントは有効期限に関わらず全て失効します。また、購入済みのコンテンツも閲覧できなくなります。
※以前登録された同メールアドレスでの再入会は出来ませんので、その場合は他のメールアドレスをご利用ください。

◆コミックについて

無料サンプルについて
無料サンプルは、どなたでも読むことができます。
会員登録、および月額コースの登録やポイント購入をしなくても読むことができるので、 どんどんチェックしてお気に入りのコミックを見つけてください。

※無料サンプルのないタイトルもあります。あらかじめご了承ください。
※無料サンプルの購読自体は無料ですが、購読時に通信料金が別途発生しますのでご注意ください。
※「1巻無料」「1話無料」などサンプル以外の無料タイトルをお読みになる際は、一度会員登録(無料)をしていただく必要がございます。
巻(ページ読み)と話(コマ読み)について

<巻(ページ読み)とは>

ページ毎に読み進めていく、数話分がまとまった形式のもの。
デジタルでありながらリアル本と変わらない感覚でコミックを読むことができます。

※購入後は、一部作品を除き、基本的に無期限で閲覧することができます。

<話(コマ読み)とは>

一コマ毎に読み進めていく、話で区切られた形式のもの。
様々な効果によりデジタルならではの楽しみ方をすることができます。

※基本的に有効期限が設定されており、購入後であっても期限を過ぎると閲覧できなくなります。もう一度ご覧になりたい場合は、再度ご購入いただく必要がございますので、ご注意ください。
「話で読む」に関しましては、現在PCにて閲覧することができません。誠に恐れ入りますが、スマートフォン・タブレットをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
有効期限って?
一部、有効期限が設定されているコンテンツがございます。
有効期限内であれば、購入後何度でも閲覧可能ですが、期限が過ぎますと再び同コンテンツをご購入いただく必要がございますので、ご注意ください。

※該当する作品ページ内の話および巻の一覧にて、「期限切」と記載されているものは新たにポイントが必要となります。ご了承ください。
その他
一部作品において、今日からみれば不適切と思われる表現もありますが、作品の時代的背景を考慮尊重し、作品完成時のとおり提供しておりますことをご了承ください。